Belgelerimiz

Kalite Politikalarımız

  • Sesta Telekom olarak,hizmet verdiğimiz çağrı merkezi sektöründe “İyi olmak yetmez daima en iyisi olmak lazım” düsturu ile müşteri talebini ve beklentilerini zamanında ve doğru olarak karşılamak ve rakiplerimizin ulaşamadığı mükemmellikte hizmet sağlamak..

  • Araştırma ve geliştirmeye önem vererek ‘Dünya Kalite Yeterliliklerinden ve Gelişen Teknolojiden’ asla geride kalmamak.

  • Yasal şartlar ile standart şartlarına uymayı,içinde yaşadığımız topluma ve üçüncü kişilere karşı bir taahhüt olarak kabul etmek

  • iç geri adım atmaksızın sürekli öğrenme yolu ile hizmet ve personel kalitemizi mümkün olan en üst düzeye çekmek, sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek

  • Koşulsuz iç ve dış müşteri memnuniyetini sağlamak temel politikamızdır.

Referanslarımız